もしあなたが『幸せドクター』として充実した歯科医師人生を送りたいと考えているなら、少しだけ時間をとってこのレターを読み進めて下さい。
きっとあなたのお役に立てることがあるはずです。
私が思い描いている『幸せドクター』とは、【経済的自由】【時間的自由】【対人的自由】の全てを獲得して、自分自身の価値観に正直に生きている歯科医師です。
中でも【経済的自由】は絶対に欠かすことのできない最重要項目です。その他の【時間的自由】【対人的自由】は経済力があればそれで獲得できてしまうものです。
ちなみに私が聞かされる歯科医院の院長からの悩みの①、②を争うのが、歯科医院の収益に関することです。つまり、お金のことで悩んでいるのはあなただけではないということです。
そんなわけで、毎月月初が憂鬱だという院長はことのほか多いものです。先月分のレセプトをまとめながら
『先月はこれだけか・・・』
『今月はどれだけ売上が立つだろう・・・』
『初診の患者はどれくらい来てくれるのか・・・』
あるいは
『働き詰めで自分の時間が取れない・・・』
『結構働いているのに手元にお金がない・・・』
こんなことをあなたも感じたことはないでしょうか?
もし1度でも感じたことがあるなら、これから少しの時間でこのレターを読んでみて下さい。
きっと『幸せドクターとして』充実した歯科医師人生を送るヒントになります。
自費偏重主義
先ほど上げたようなことを感じると、その対策としてついやってしまいがちなのが自費偏重主義です。少しでも可能性のある患者には全員、時間を確保して高額診療、自費診療を勧める。断られるのを覚悟で、とにかく多くの患者にひたすらアプローチをする。強引な理由付けをする。などが特徴です。
自費偏重主義の歯科医師は
「今日はどうやって話を自費にもっていこうか…」
「成約が取れると助かるんだが…」
「ちょっと強引にでも話を進めてしまおうか…」
「高額の治療をさせてくれる新患が来ないものか…」
とこんなことで頭がいっぱいです。
このタイプの歯科医師は毎日、断られる恐怖や不安、そして自分自身のモチベーチョンの低下と戦っています。
薄利多売主義
一方で薄利多売に走るドクターもいます。彼らは治療の説明もそこそこに少しでも手を動かして診療点数を上げようとします。どうせ行き着く先は保険診療だと考えていますから、じっくりと腰をすえた診療とは無縁で、患者が希望するものを言われるままに提供します。
薄利多売主義の歯科医師は
「いつまでこれほど骨身を削った診療が続くのだろう…」
「私が倒れでもしたら家族やスタッフはどうなる…」
「本当にやりたい治療もできない…する時間もない…」
と不満でいっぱいいっぱいです。
このタイプの歯科医師は患者の減少や先行きの不安、自分自身の健康や衰えなどの心配事が絶えません。
暗中模索と奮闘の日々
言い遅れていましたが、私は東京で歯科医院を経営する歯科医師で、近(こん)と申します。今でこそこうして仲間である先生方にお話をさせていただいていますが、頑張っても全く収益が伸びない、袋小路に落ち込んでなかなか抜け出せないような時期がありました。開業3年から5年目くらいであったと思います。
当時の私は自分だけではよい考えが浮かばなかったので、いわゆる「歯科医院の経営」に関して勉強をすることにしました。経営に関するセミナーに参加してみたり、「これは!」と思うDr.の歯科医院に見学に行かせてもらったり、書籍などもずいぶん読んでみたものです。
そのような経路で得た知識を使って、自分自身の歯科医院でなんでも実践をしてみました。おかげで自費偏重主義や薄利多売主義に陥ることはなくて済んだのですが、学んだノウハウや知識のうちで、あるモノは全く収益が伸びなかったり、収益が伸びても一時的。
またあるモノはマイナスの結果が出たりもしました。
でも、考えてみればちょっとおかしな話です。実践して現に収益を伸ばしている医院もあるのに、自分の医院では成果が出ない…
どんぶり勘定
なぜだろう?
さんざん考えても答えは出なかったのでさらに勉強を続けました。
そして出てきた答えは…
『今の自分に必要なノウハウがわかっていなかった』
『タイムリーな方策じゃないと効果がない!』
『収支の流れの把握が大雑把すぎてどんぶり勘定と大差がなかった』
『現状の分析と改善できるノウハウの両方が必要!』
ということです。
これまでに学んできたあんなノウハウやこんな知識を使って効果が出なかったのはそれ自体が間違っていたんじゃなく、使いどころが間違っていたということです。
思った通り、その時その時で適切なノウハウや知識を使ってやれば、一旦滞った歯科医院の収益もまた伸びていくようになりました。
現在のあなたの問題点が分かれば…
その問題を解決できる知識やノウハウを実行することで、あなたの歯科医院経営は改善され成果が形となって出てきます。「もっとこんな風になりたいな」とか「少し停滞しているな」と感じたら、ぴったりのノウハウを採用すればいいだけです。
現在は歯科医院経営に関する情報も増えてきました。書籍やセミナー以外にもインターネット上にも多くの有意義な情報が存在しています。
それらの中からただ闇雲に『うまくいきそう』ということで採用するのではなく、明確な意図を持ってピンポイントのノウハウを実行できるようになります。
そうなればあなたは月の初めに憂鬱になることもありません。先月の結果に満足し、今月も期待でワクワクします。収益の予測性が高い経営体制を構築できれば、月の初めでその月の売上がある程度、予測が立っています。あとは自分と患者が納得できる治療をしていくだけで十分です。
私は現在、1日4〜5時間程度が診療に従事する時間です。私は余った時間でコンサルタント活動をしていますが、その時間を学術的研究に向けることもできますし、好きな治療に使うこともできます。
もちろん家族と過ごす時間にしたり、プライベートな趣味に使うこともできます。
あなたもあなた自身の価値観に応じた時間の使い方をできるようになるでしょう。
治療に使うなら患者にとっても最適な治療を行なえます。複雑な治療にはたっぷり時間も取れます。患者の話もじっくり聞くことが出来ます。あなたも患者も満足する治療をそれにふさわしい対価で行なうことができます。
そして診療が終了したアトには、ほどよい疲労感といっぱいの充実感を得られます。患者の笑顔、感謝の言葉、もちろん売上も十分に上がっています。つまり「労少なく、功が多い」歯科医院を運営できるということです。
そうなれば時間も収入もあなたの意思や都合で自由に構築できます。つまりあなたの人生をあなたが『自由に選択』できるのです。
では、収益が伸びない問題点をどうみつければ良いのか
高収益な歯科医院を構築したいなら、まずはどこに問題があるのかを見つけ出す分析力が必要になります。最初の1歩は歯科医院の収益の流れとその全体像を知ることです。
大雑把などんぶり勘定ではなく、現状の歯科医院経営がどうなっているのか把握するためです。
こう言うと難しい経理の勉強や数字の羅列を想像して気が滅入ってしまう方もおいででしょう。しかし安心して下さい。あなたは税理士や会計士になるわけではありませんので、歯科医院経営に必要なだけの知識さえ理解すればいいのです。
それだけであれば誰にでも身につけられるものなのです。ただし、大学でも、あるいは卒業後の勤務先でも、開業医の先輩からも教えてもらった覚えはないはずです。
なので、今回は収益の問題点を見つけ出すための分析力を身につけてもらう『ウェブセミナー』を開催することにしました。現在その参加者を募集しています。
下にある登録フォームにメールアドレスを入力し希望日を選択すると、ウェブセミナーに無料で参加が出来るようになっています。
この機会にぜひ、登録して下さい!
無料ウェブセミナー
『あなたの歯科医院の経営状況をひと目で把握して
「収益」の伸びを押さえている問題点をあぶり出す
『歯科医院経営高収益化への最初の一歩』
『収益の問題点』を普段の状態で意識することはほとんどできません。あなたが一生懸命治療励んでいるほどそれは顕著になります。その問題点さえ解消すればまだまだ伸びシロがあるのに…何とももったいない話です。
実際に経営改善に着手しているドクターの中には、問題点そのものは放置したまま、問題が無いところに手を入れて、かえって悪化させてしまう方もおいでです。問題点はみつけさえすれば、あとはそこを集中して改善するだけです。
当然成果はすぐに出てきます。今回はその『収益の問題点を見つけること』についてがウェブセミナーで語られるメインのテーマです。
→「アポイントの取り方」を教えるようなものではありません。
→「高度なセールストーク」や「心理学のテクニック」でもありません。
→「がむしゃらにやれ!」「モチベーチョンをあげろ!」などという
精神論・根性論でもありません。
今回私は、現在の歯科医院経営においては不可欠とも言える収益の流れの全体像と『収益の問題点のみつけ方』をシェアすれば、以前の私と同じようなことで悩んでいる歯科医師のあなたの役に立つのではないか?と考えました。
忙しいあなたでも参加しやすいように、リアルのセミナーではなくウェブセミナーで、しかも無料でシェアすることにしたのです。
なぜ、無料でシェアするのか?
理由は簡単です。
今回のウェブセミナーがヒントとなって、あなたの日々の診療の役に立てば、きっとあなたは私に感謝をしてくれることでしょう。そしてその中には今回のテーマとは別の悩みを持っていたり、更なる向上心をお持ちの方がいることでしょう。そういった方の何人かは、私の有料の商品やサービスに興味を持ってくれると考えているからです。
私は歯科医院の院長であり、かつ経営コンサルタントです。がんばっている歯科医院の院長の収入をアップしたり、最上位クラスの歯科医院へのレベルアップをサポートする商品・サービスを提供しています。ですから、このウェブセミナーに参加される歯科医師は、私にとっても、「とても有力なクライアント候補」なのです。
私は今、「幸せドクター、愛されドクター」です。このウェブセミナーはあなたが私に共感して下さり、仲間になってもらうための第一歩という位置づけです。ですので、まずは「あなたの歯科医院を高収益化」するための本当の第一歩としていだきたいと考えています。
ウェブセミナーに参加する方法は簡単です
下にある登録フォームにメールアドレスを入力し、あとは希望の参加日を選択するだけです。入力されたメールアドレス宛に、ウェブセミナーへの参加の詳細をお送りします。さらに歯科医院の経営が学べるメルマガ『歯科経営のヒミツ戦略』を無料で受け取ることができるようになっています。(不要な場合はいつでも配信解除できます。)
ウェブセミナーであなたに会える事を
楽しみにしています。
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もしもあなたが無料メルマガ『歯科経営のヒミツ戦略』の愛読者でないのならラッキーです。今回のウェブセミナーに参加することと同時に、あなたは歯科医院経営のノウハウを無料で知ることが出来るからです。もちろん気に入らなければいつでも配信を解除できますが、現在1,000人以上の歯科医師が楽しみにこのメルマガを待っています。
講師 近 義武 プロフィール
Intellectual(インテレクチュァル)代表 ヨシタケ歯科診療室 院長
“患者の来院頻度の最大化・最適化およびその継続による高収益安定経営”に特化し、歯科医院の院長をサポートして業績アップに導いてきた『幸せドクター養成コンサルタント』 単なる売上げアップではなく、いかに院長の手元に利益を残すのか、働く時間を減らして院長の時給とステイタスを高めていくのか、そこにこだわりを持っている。
本人自身も歯科医師として長年臨床の現場に立ち、また院長として歯科医院経営の指揮をとってきており、医療従事者と経営者を同時にこなす葛藤をイヤというほど経験してきた。 従事者1人あたりの収益2千万円超えの実績と経験を役立たせるべく、請われて始めたコンサルティングに充実感と使命感をいだくようになった。
厳しい医院経営の現状と、世間の持つ「金持ち歯科医師」のイメージとのギャップ…、患者やスタッフにふり回されて、思うような診療ができない悔しさ…、それでも矜持を持って診療を続ける、ある意味孤独な院長先生の一助となりたい…。 開業医はもっと報われてイイはず…、ドクターの社会的地位を引き上げたい…、真面目で腕のいい歯科医師こそ成功してほしい…、幸せで愛されるドクターになってほしい…。そんな強い思いから現在は、コンサルタントとしての活動に重きを置いて取り組んでいる。
特に、歯科医療の特殊性をふまえた、 ・歯科医学的妥当性を保ちながら患者の来院頻度を最大化するステップ構築 ・売り込まなくても高額診療の成約率が上がって、しかも患者には感謝される仕組み作り などを得意としている。
論理的な分析に加えた独自の視点から導かれる問題点の抽出と、その問題を解決するために 誰もが実行可能なノウハウ・コンサルティングには定評がある。
ちなみに社名Intellectualは『自ら得た知恵』という意味。 自分自身の価値観に従って、人生も診療も選択できる自由を獲得する知恵を提供している。 長野県生まれ 東京教育大学(現筑波大学)付属中学校、同高等学校卒業 2012年 Intellectual設立 |
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