研鑽を積んで、最新の知識や難度の高いスキルを身につけたなら、それ存分に発揮して患者の喜ぶ笑顔が見たいと思いませんか?そしてそんなあなたにふさわしい高い診療報酬を、患者が進んで支払ってくれたなら歯科医院経営はもっとやりがいのあるものになると思いませんか?

『高額でも患者から

治療をお願いされる3つの秘訣』

 お金に縛られない、時間を拘束されない

誰かに依存しない、選択の自由を持つ院長になるために

 

 

自費治療を勧めても迷惑そうに断られるだけ…
嫌われそうだから仕方ない…と思っているあなたへ

 

 

こんにちは、近です。

あなたは「もう少し自費診療が増えてくれたら…」と思っているかもしれません。もしかしたら「もうその取り組みはさんざんしてきたよ」という方もおいででしょう。

 

あなたも自費診療を増やそうという試みをしたことも1度や2度ではないでしょう。せっかく身に付けた知識やスキルも、予算を組んで導入した最新の機器も、対象となる診療が成約しなければまさに宝の持ち腐れです。

景気もあまりよくないし、歯科業界も停滞気味だから仕方ない…こう思いたい気持ちはわからなくもないですが、こう思っているあなたは残念ながら甘すぎます!

 

 

あなたがやってきたのはこんなこと?

 

歯科医院経営に少しでも関心を持ったことのあるあなたは、「患者単価を上げる」ことの意味がおわかりでしょう。「患者数を増やす」「患者の来院頻度を上げる」などとともに、「患者単価を上げる」ことは歯科医院の売上を伸ばす重要なファクターの1つです。

 

これまでも「患者単価を上げる」ために何らかの手を打ってきたのではないでしょうか…

例えば…

 

1540_32写真入りのメニュー表を用意する

1540_32全ての患者に何らかの提案を必ずする

1540_32ホームページに詳しい解説を載せる

1540_32話術を磨いて患者に自費の診療の説明をする

1540_32TC(トリートメントコーディネーター)を雇う

1540_32プレゼンテーションのシステムを導入する

 

など、何となく良さそうなものや友人のドクターに紹介されたものなどを、調べてみたり、試してみたりしたのではないでしょうか?

 

もちろん、成果につながっているならそれも良いでしょう。でも実はあなたの深層心理には、『勢いだけで患者に半ば強引に了解させているだけじゃないのか…』という気持ちが隠れてはいないでしょうか?

 

 

内容も大事だがむしろ考え方が重要

 

世の中には考え方1つで、もたらされる結果が大きく違うものがいくつもあります。例えば、薬剤も毒物も人間の身体にとっては同様の異物にすぎません。「異物」を摂取した際の期待する作用によって同じ物質が薬剤にも毒物にもなることは我々歯科医師なら常識です。

 

「高額な診療報酬の治療を引き受けること」も考え方によってアプローチが代わり、「精神的な負担が大きく、その割に結果を手放しで喜べないもの」から「あなたも患者も互いに充足感をえられるもの」にすることができます。

 

そもそも30年ほど前までは歯科医院は開業しさえすればたくさんの患者が来院し、好景気に後押しされて高額な治療もどんどん成約していました。現在ではそんな状況は夢のまた夢です。何も手を打たなければ患者も来院してくれませんし、高額な治療もなかなか成約してもらえません。

 

歯科医院経営そのものを取り巻く環境も大きく変わっていますから、『高額治療の成約』に対する考え方も変わらざるを得ないといえます。「患者単価を上げる」ことは歯科医院経営に大きな影響を与えます。考え方を変えることであなたの歯科医院の経営も急速に好転させることだって可能なのです。

 

 

歯科医院経営をしていると必ず出てくる問題

 

我々の歯科医院のような地域密着の店舗型のビジネスの場合、

 

1540_32売上はそこそこあるが、それ以上はなかなか伸ばせない…

1540_32「あそこの歯科医院は高い」という悪評判を立てられたくない…

1540_32「やっぱり保険で…」と覆されて困っている…

1540_32ちょっと強めに高額治療を勧めると来なくなってしまう…

1540_32自費診療を増やしたいがうまくいかない…

1540_32忙しいのになぜか手元にお金が残らない…

1540_32ウェブや口コミで悪口を言われそうでセールスを積極的にできない…

1540_32良質な治療にはお金がかかると理解して欲しい…

1540_32そもそも経営の仕方がこれで良いのかあまり自信がない…

 

こういった欲求や悩みは、歯科医院経営にはつきものといえるものです。一方で、勝ち組といわれている歯科医院にはかならず「仕組み」があります。

 

つまり、このような問題を抱えているということは、あなたの歯科医院経営には仕組みが足りないか、今ある仕組みを見直す必要がある、ということです。

 

そして、今からお話する『セールス・交渉の根源的な考え方』に応じた接し方や話し方を身につければ、仕組みをあなた自身で設計したり、問題がある部分を発見したり、修正したりが行えるようになるのです。高額な診療を勧めて心苦しくなったり、治療をして後ろめたさを感じたりすることもなくなるのです。

 

当然ですが、高額な診療をこれまで以上に患者にお願いされるということは、歯科医院経営の問題の多くが解決されて売上や利益がどんどん増えてくる、ということです。経済的なことがネックになって起きる問題が消え去ることであなたもスタッフもストレスが大幅に縮小されて、院内の雰囲気が明るくなり、ますます高額な診療をお願いされるようになっていくでしょう。

 

 

セールス・交渉の根源的な考え方』の

効果的な使い方とは?

 

今回の『高額でも患者から治療をお願いされる3つの秘訣』の中にはセールス・交渉の根源的な考え方が含まれています。そのおかげで、これまでに学んだノウハウやシステムなどバラバラに存在していたものが系統的に整理されることになります。

 

つまりコレまで持ってはいたものの、あまり効果的でなかったりうまく使えなかったりしたノウハウも、適材適所「特徴やメリットが最大限発揮される場面」で使用することができるようになる可能性が高くなります。ノウハウに振り回されることなく、利用したい時にはすぐに使い倒せるようになるのです。

 

また、そのノウハウがセールスや交渉の中でどのような位置づけのものなのか、どのように働いて期待される効果がどんなものなのかが改めて理解されることになります。

 

当然ながら、もう困っていない問題を解決するノウハウを追加で導入してしまうようなこともありません。あなたやあなたの歯科医院に足りない機能、発生したまま手を焼いている問題を解決できるノウハウを的確に選択して導入できるようにもなるのです。

 

 

少しだけやり方をお伝えすると…

 

ありきたりの経営セミナーや訳知り顔のエセコンサルタントは『来院した患者には全員提案をしましょう』『セールスの質を高めましょう』と異口同音に繰り返します。しかし、本当に伸ばすべきなのはセールスの量や質ではなく、それよりも前の段階のことです。

 

どんなことにでも言えることですが、【重要なのはダンドリ】【物事はダンドリ8割】なのです。セールスも、セールスを行う準備が整っていなければどんなに良質で十分な量のセールスをしたとしても成約になかなか結びつかないのは自明の理です。

 

つまり、ただセールスをするだけでは所々穴の開いたバケツで一生懸命水を汲んでいるのと同じことなのです。バケツの穴はきちんとふさいで、新たに穴が開いた際の修理の準備を整えてから一生懸命水を汲めば、同じ「一生懸命」でも汲める水の量はかなり多くなるでしょう。

 

まして歯科医院経営は、1度始めてしまえばそう簡単に撤退するわけにもいきません。30〜40年の永きにわたって経営をしていくのですから、たとえ小さな穴でも積もり積もって大きな差になります。

 

自費診療をあきらめて全くセールスをしないのもダメ、かといって闇雲にセールスをしてもダメなのです。「総額な診療を患者からお願いされたい」のであればこんなセールスという提案が必要…それが通るためにはこんな条件を満たさなくてはならない…その条件を満たすためには…というふうにゴールから逆算していくものなのです。そしてそれぞれのステップには『セールス・交渉の根源的な考え方』を使っていくことになります。

 

 

なぜ、『セールス・交渉の根源的な考え方』を

身につけることが効果的なのか

 

30年ほど前までは歯科医師の人生はバラ色でした。歯科大学を卒業すれば新卒のドクターでも一般企業に入社した新入社員の4〜5倍の給与が当たり前でした。数年して開業を思い立てば銀行はいくらでも開業資金を用立ててくれました。

 

開業さえしてしまえば経営について全く気に留めなくても、患者は毎日捌ききれないほど来院しました。その結果、3年で借入金を返済し、次の3年で家が建ち、さらに3年で蔵まで建つと羨ましがられたそうです。確かにその情勢なら経営を気にも留めずに診療に邁進すればうまくいったのですし、それが正義でもあったのです。

 

しかし、時代は変わりました。歯科医院の院長は経営に無関心ではいられなくなったのです。ただし、これまで全く取り組んでこなかった分野です。焦りはしてもほとんど何も手を打たない院長も数多くいたため、場当たり的な施策でも「やれば効果が出る」状況が続いてきたのです。

 

しかしそれもそろそろ終焉を迎えつつあります。場当たり的な施策も飽和状態になってきたのです。先行者利益だけで凌いでこられた我々歯科業界も、ついに本格的に本来の経営の知識が必要とされる時代に足を踏み入れたということです。

 

まだ先の話でしょうが、いずれは歯科大学でも医院経営について教えるようになることでしょう。でも今なら『セールス・交渉の根源的な考え方』を身につけている院長も活用している院長もごくわずかです。

 

世の中には、ああしたらこうなる、という法則があるわけです。新患として来院した患者にいきなり超高額の自費治療のセールスを開始しても、うまくいきっこないというのもその1つです。

 

セールス・交渉の根源的な考え方』はそういった法則の根っこの部分に当たります。小手先のノウハウやスキルよりも基礎が重要で効果的ということは歯科医院経営の分野でもやっぱりいえることなのです。

 

 

セールス・交渉の根源的な考え方』の威力

 

セールスは相手がいてこそです。奥が深く、全てが自分の重い通りにはならないものです。複雑になりがちではあるものの、ポイントとなる法則を押さえながら取り組めば、誰がやっても同じように良い結果が出ます。つまり、法則さえマスターすれば、誰でも成功できる、ということです。

 

その理由として、患者がすでに「歯科医院という舞台」には上がっている!という事実があります。他業種ではセールスや交渉の場につくこと事体が難しくなっています。また、最初から「先生」という立場で患者に応対しています。これらのことはセールスの成約率を押し上げます。言い方を替えれば、収益を確保しやすい業態なのです。

 

さらに保険制度に則っている保険診療では診療内容に制約があるものの、患者は診療報酬の一部負担でその診療を受診できます。これは他業種に比べて相当有利な条件です。スタート地点が有利なのですから「根源的な考え方」を身につけるだけでも成功に近づくことは間違いないことなのです。

 

 

この続きは2月の定期Liveセミナー

『高額でも患者から治療をお願いされる3つの秘訣』で

 

我々歯科医師はエビデンスを重視しての診療を状態的に行っています。そのせいもあって、『人は理屈にあった行動をする』ということを強く思いがちです。それゆえに、『人は感情の生き物』『気持ちで行動を決定する』ということの理解が今ひとつです。

 

もちろん、他人の心の動きを全て把握することはできません。また、他人の気持ちを自由自在に動かすことも100%行うことは不可能です。

ただし、シチュエーションを限定すれば、相手の感情をコントロールしたり、行動を誘導したりすることが高い確率で可能なのです。

 

決して悪用することは許されませんが、医療に携わるあなたなら、そして私と同じ歯科医師であるあなたなら、この技術を上手に使って、患者を幸せに導いてくれるだろうと信じています。

 

そのために、今回の定期Liveセミナーは少人数限定にさせていただきました。先着10名のお申し込みで締め切らせていただきます。

そして参加していただいた方には、次の日から始められることも含めて実際に行動してもらい、きちんと成果を上げてもらおうと考えています。

 

セミナーの内容は録画・編集して開催の数日後にはインターネット上で公開いたします。思い立ったときや疑問を感じた時には、すぐに復習していただけるようにさせていただきます。

 

 

セールス・交渉の根源的な考え方』を学ぶ

 

あなたはこんなことを感じてはいないでしょうか

 

 

1540_32売上はそこそこあるが、それ以上はなかなか伸ばせない…

1540_32「あそこの歯科医院は高い」という悪評判を立てられたくない…

1540_32「やっぱり保険で…」と覆されて困っている…

1540_32ちょっと強めに高額治療を勧めると来なくなってしまう…

1540_32自費診療を増やしたいがうまくいかない…

1540_32忙しいのになぜか手元にお金が残らない…

1540_32ウェブや口コミで悪口を言われそうでセールスを積極的にできない…

1540_32良質な治療にはお金がかかると理解して欲しい…

1540_32そもそも経営の仕方がこれで良いのかあまり自信がない…

 

1つでも当てはまるものがあるならば、このセミナーはあなたのためのものです。

 

 

今回のセミナーが特に優れているのは、今あなたの手元にくすぶっているノウハウがもっと磨かれること。もし、自信をもって患者にお金の話ができていないなら『セールス・交渉の根源的な考え方』を活用することで、高収益で安定した歯科医院経営ができるようになります。

 

これが実践できるようになれば、今挙げたような欲求や悩みはすべて解決できるようになることをお約束します。

 

 

このコンテンツは

『幸せドクター養成所』で学べます!

 

実は、今回の『高額でも患者から治療をお願いされる3つの秘訣』を学ぶセミナーは『幸せドクター養成所』のコンテンツなのです。

 

『幸せドクター養成所』のメインとなるのは毎月行われる参加自由の定期Liveセミナーです。会員向けにほぼクローズで開催されるシークレットセミナーになります。 

セミナーは収録・編集後に会員制特設サイトで動画コンテンツとして配信されますので、参加できなかった会員も復習したい会員も、何度でもご覧いただくことができます。

 

懇親会に参加すれば質問も自由、個別の突っ込んだ質問にも全てお答えしています。

特設サイトには関連の記事も豊富に用意されています。『幸せドクター養成所』は歯科医院経営者専用の【学びの場】なのです。

 

・毎月開催される定期セミナー

  セミナー内容は動画にて特設サイト上で配信

  懇親会では質問自由(マナーはお守りください)

・特設記事:毎週2回ほど更新される経営改善のヒント
・実践事例:毎月2回ほど更新されるクライアントの成功事例
  

『高額でも患者から治療をお願いされる3つの秘訣』を学ぶセミナーは『幸せドクター養成所』の特別セミナーとして開催いたした。他の定期セミナーと同様に録画、編集後『幸せドクター養成所』にて公開・配信されています。

 

 

「幸せドクター養成所」の特徴

 

「幸せドクター養成所」はこんなふうになることを目指す方にぴったりのコンテンツです。

 

 ☆ 新患が苦労なく集まってくるような歯科医院をつくりあげる!

 ☆ 質の高い患者に質の高いあなたの歯科診療を提供する!

 ☆ 患者が喜んで高額の自費診療を受けてくれる!

 ☆ 最新の技術や機器を金銭的な心配をせずに導入できる!

 ☆ 時間に追われることなくしっかり診療してしっかり利益を確保する!

 ☆ 長期の休暇をとって旅行をしたり、子供や家族との時間を大切に過ごせる!

 ☆ あなたとスタッフが信頼し合えるチームとなってあなたを盛り立ててくれる!

 ☆ 安定したスタッフが自主性を持ってよい歯科医院を目指して働いてくれる!

 

 

でも歯科医院経営のことは正直よくわからない…

 

ならば経営力をこの「幸せドクター養成所」で培ってください!

歯科医院経営に関することはなんだか漠然としていて、勉強するにしても不安ですよね。かと言って、欲しいものは『経営学』の知識ではなく『あなた自身の歯科医院がどうしたらもっとよくなるか』のはずです。

 

そしてそこには「歯科医院経営の知識」だけではなく、「疑問が生じたときの解消方法」や「学習を続けるモチベーション」が必要になるのです。

 

好きな時に、好きなだけ、好きな場所で、好きな人と、好きなことが出来る『幸せドクター』になるには、歯科医院経営の基礎的知識の勉強は避けて通れません。

なので【続けやすい】コトを主眼においてこの【幸せドクター養成所】は構築されています。

 

「幸せドクター養成所」では特設サイトを用意し、記事が随時更新されていきます。

 

  ・特設記事:週2回の更新<閲覧期間5ヶ月>
  ・実践事例:月初と15日頃(月2回)の更新<閲覧無期限・Platinum Memberのみ>
  ・セミナー動画:月末頃(月1回)の更新<視聴期間4ヶ月>
  ・セミナー告知:随時発表(優待あり)

 

 

【幸せドクター養成所】の特徴

 

【幸せドクター養成所】の優れている点は、「毎月届けられる歯科医院経営改善の提言」と「質疑応答に参加できる権利」が一緒に得られる点です。優れたノウハウや知識は本やセミナーでゴマンと学べますが「学んだ知識をしっかり使いこなしていく」には、タイミングや使いどころ、正しい使い方の背景などが個別に必要なことも理解しなくてはなりません。

 

つまり、つまづきそうな部分が出てきた段階で”近”に質問をすれば、的確な答えが得られるとわかって、学習を進めていくことができるわけです。こういったことがわかった上で施策の導入や試行を行うことがどんなに安心で心強いかは、あなたも肌で感じていることでしょう。

 

【幸せドクター養成所】は、私”近”に対面した状態で質問ができますから、コンサルティングを受けているのに近い疑似体験を通して自然に学ことができます。その場で浮かんだ疑問もその場で解決するので理解度が段違いに高いところも特筆すべきポイントでしょう。

 

それから、もう1つ。質疑応答はあえて懇親会の大勢の前で、しかも和気あいあいとした雰囲気の中で行います。他のドクターの経営上の悩みを聞き、それが解決されていく様をLiveで目の当たりにできるのです。あなたが将来、同じような問題の陥った時にはこの経験を生かして参考にすれば、通常よりもずっと早くその問題を解決することができるでしょう。

 

「門前の小僧、習わぬ経を読む」というように、特別強く意識していなくとも、耳にしたことは記憶の底にはしまい込まれているものです。回数を重ねればピンポイントの理解がやがてつながって線に、線同士がつながって面に、さらには立体的に深くなっていくことでしょう。

 

一見解決不能な問題も「こうやればうまくいくんじゃないかな」というような発想が豊かになってきます。当然、問題解決能力も経営力もアップしていきます。

 

 

気になる2月の定期Liveセミナーの内容は…

 

今回の定期Liveセミナーは『セールス・交渉の根源的な考え方』を学ぶ場なので、患者の心理や行動原理の話はもちろんですが、それの付随して「セールス・交渉」を成功させるための歯科医院経営の基礎的な話もさせていただきます。

 

これまでに研鑽を積んで身につけた最新の知識や技術を存分に発揮して、「患者の喜ばせたい…」そして「患者に心から感謝されたい…」あなたはそう思いませんか?

 

そしてそんなあなたにふさわしい高い診療報酬を、患者が進んで支払ってくれたなら歯科医院経営はもっとやりがいのあるものになると思いませんか?

 

今回の定期Liveセミナーは最終的には

お金に縛られない

時間を拘束されない

誰かに依存しない

選択の自由を持つ

といったような幸せな歯科医師人生を送っていただくために聴いていただくことになります。

 

聴いてみるとお分かりいただけるハズですが、単純に自費診療を倍増させるとかそういった話ではなく、成功する歯科医院を構築するための重要なピースになるものをお渡しします。また、さらに言うと、これらは歯科医院経営の話というだけでなく、ビジネスの根幹、本質に基づいている話であることにも気がつくはずです。

 

歯科医院経営の深い原理原則までしっかりと学んでいただくことができるので、相乗効果によりあなたの今の歯科医院経営が体質改善されてきます。それだけでもあなたの「経営センス」にさらに磨きがかかるのを感じていただけることでしょう。

 

それでは、今月のセミナーであなたが学べる具体的な内容を見ていきましょう!

 

1540_32高額治療を売り込むことに抵抗がある院長が今すぐやるべきこと…

患者の財布の中を気にかけたり、「売りつけられた!」と思われたくなくて、売り込むことに抵抗がある院長でも、患者が進んで治療を望むようになった秘密をお伝えします。

 

1540_32忙しいのに儲かっていない…だったらこれをして下さい!

院長であるあなたはエースで4番で監督です。ステージが低い院長が忙しいのは、ある意味し方がありません。ここでスタッフを増やしてこれまであなたが行ってきた仕事を振り分け、できた余裕の時間で高額で質の高い治療を請け負おうとするとうまくいかずに失敗することが多々あります。これをすることで、あなたは時間をコントロールすることに目覚めるでしょう。

 

1540_32売上は十分あるはずなのに、なぜかいつも支払いが苦しい…

だからもっと売上を上げよう…そういうアドバイスをするコンサルタントもいるようですが、私はその方法はお勧めしません。「あなたが自由に使えるお金」を大きくする方法を学べば、今の売上からでも楽に支払いができるようになります。あなたもこの方法の驚きの成果を実感できるでしょう!

 

1540_32無断キャンセルや遅刻が多い?…

だったらココに注意にしてください。歯科医院の診療は準備に手間や時間がかかるものもあります。患者の無断キャンセルや遅刻が多ければせっかく立てた治療計画もぐだぐだになってしまいます。アポイント通りに1日の診療が進むようになったたった1つのあること(ヒント:コレができない人はそもそもビジネスなんてできません。誰でもできる簡単なコトです)

 

1540_32主訴の治療が終わると来なくなる患者が増えた気がする…

他にも治療が必要なことを患者に伝えても、症状を感じていないと脱落・離脱していく患者が多くなってきたならこの方法を試して下さい。あなたの説明にしっかり耳を傾け、必要は治療ならきちんと受ける患者が増えていく方法です。

 

1540_32カウンセリングで最重要なのは問題を掘り下げることではありません。それは…

問題を掘り下げて患者の本当の悩みを知るべきだとよくいわれます。しかしその前にこれをやっておかないと患者は本当の悩みなんかあなたに話してくれません。

 

1540_32あなたの提案を聞いてくれないのはお客に問題がある?…

残念!違います!それはあなたがコレをやっていないからです。

 

1540_32患者が話しているとき、絶対にやってはいけないたった1つのこととは?…

意識的に取り組んでいる方はほぼ皆無です。これを気をつけるだけで大きく成約率を伸ばせます!

 

 

私は現在、経営コンサルタントとして歯科医院経営全般の問題解決に取り組んでいます。ただ、経営でまず直面する問題は利益であり売上を立てることです。

 

そこで、今回は利益や売上に直結している「高額な診療を成約するための秘訣」を中心にして話をしていきます。ですが、その話の中にもたくさんの経営者として持っておくべき考え方が存在しています。

 

実際、経営にはそういった『経営者としての感覚」は非常に重要です。もしあなたが「今、経営者としての感覚に自信がまだない…」もしくは、「もっともっと磨きたい!」こう思われているなら、今回のセミナーで得られるものは非常に大きいでしょう。

 

 

ちょっとだけ過去のコンテンツもご紹介すると…

 

『幸せドクター養成所』のメインコンテンツであるセミナー動画は、アップから4ヶ月間いつでも自由に視聴できます。繰り返し聴いていただくことができるので、聞き逃すことがないのはもちろん、何度でも復習することができます。わずかなスキマ時間にあなたの好きなタイミングで学び続けることができるのです。

 

これまで以下のようなセミナーが開催されました。

 

4月

結果を出すfacebookとBlogの使い方

そろそろ本腰を入れて、ネットから集患をしてみたい! そういう院長からよく質問されるのが、 『フェイスブックとブログとではどちらをやったほうがイイの?』 というあたりのことです。

 

 ”近”の答えは 【両方やるのが一番イイ】 なのですが、そう正直には答えられません(笑)  

 

この質問に、誤解のないように答えるには facebookとBlogとの集患における効果の違いを 正確に理解することが重要なのです。

 

 

5月

患者が喜んで自費診療を受ける9つの方法

『あそこの先生はCRもほとんどが自費だそうだ…』

『メンテナンスって自費で受けてくれるの…?』

『そもそもウチあたりじゃ自費率なんて上がらない…』

 

いったい自費率の高い歯科医院とそうでない歯科医院はどこがちがうのでしょう。

 

今回のポイントは何と言っても【患者が喜んで…】というところです。

 

 

6月

キャンセルを激減させる3つの方法

あなたは「キャンセル対策」を講じているでしょうか?もし手付かずだったら、喜ぶべきかもしれません。なぜなら改善すれば、その分の伸びシロが約束されているからです。

 

増収増益が約束されている施策というのはなかなかありません。今回の【打つ手】は正にそれです。患者を増やしたいと、新患獲得ばかりを追いかけるのは無駄もムラも大きい方策といえます。

 

 

7月

歯科医院経営にぶれない軸を作る方法

たくさんの患者にあなたの歯科医院で治療を受けてほしい…

来院したからには全ての患者に満足して帰ってほしい…

 

そういう気持ちは大切です。だからといって、『あれもできます、これもできます!』『どんな方の要望にも応えます!」と、アナウンスしたり、そのように患者に感じさせてしまうとあなたの気持ちとは裏腹に患者は来院しなくなります。

 

なぜそうなってしまうのか?

回避するにはどうすればいいのか?

 

今回のセミナーの中で解き明かしていきます。

 

 

8月

患者を集める費用を3倍効果的に運用する方法

現在の主流となってきた感のあるインターネットによる集患・・・スマートフォンサイト、動画によるプロモーション、PPC広告、SEO対策、facebookの活用など様々な手法があなたに紹介されていることでしょう。

 

古典的な手法だってまだまだ健在です。外壁の看板、駅看板、ポスティング、ダイレクトメール、タウン誌、ミニコミ誌、チラシ、はがき・・・電話やFAXだって使いどころはあります。

 

何を採用するにしても当然ながら費用がかかります。ならば費用をかけただけの成果がほしいですよね。そのためには【患者を集める】なら絶対に備えておくべきいわば『ベース(土台・基礎)』が必要になります。これを備えないまま闇雲に費用をかけることは仲介業者を儲けさせるだけであなたには少ししか実入りがない結果を招きます。

 

このセミナーで『ベース』を話します。

 

 

9月

あなたの歯科医院をブランド化する

【ブランド】と聞いてあなたは何を思い浮かべるでしょうか。

 

グッチやエルメスなどのファッションブランドを思い浮かべる方もおいででしょう。

 

有名ブランド、一流ブランドと呼ばれるものだけでも世界には限りなくあります。

 

ファッション以外の分野にも『ブランド』はたくさんあります。何を持って『ブランド』というのでしょう。

それはそうとして、あなたの歯科医院が患者から『ブランド』と感じてもらえたらどうでしょう。

 

ずいぶんと医院経営がやりやすそうに感じませんか?

収益力も格段にあがりそうに思えませんか?

安定した経営ができそうな予感がしませんか?

 

 

10月

結果がでる広報のための広告規制入門

我々歯科医院の広告が医療法によって規制されているのはあなたもご存知の通りです。

 

しかし、『広告』は規制されていても全ての広報活動が規制されているわけではありません。

 

また歯科医院のホームページは『広告』か、そうでないかによって従うべきガイドラインが違うという事態になっています。

 

広報活動には資金が必要ですが、知らずに法令やガイドラインを踏み外してしまえば投下した資金が全て無駄になりかねません。

 

改善や工夫を重ねて作りあげたものならばその手間やかけた時間も丸損になります。【広告規制】を整理して理解すればあなたが届けたい情報を患者に届ける手段と方法が自ずとわかるようになります。

2017年2月28日まで公開中

 

 

11月

最初から自費診療を希望してくる患者を増やす

【自費診療の成約率上がる】

【自費診療の説明が楽でウザがられない】

【あなたが生理的に嫌な患者が減る】

 

というような方法があると言ったらあなたはその方法に興味があるでしょうか。その答えは実はとてもシンプルです。『最初から自費診療を希望してくる患者を増やす』ことができれば、上記にあげたことは必然的に実現できるのです。

 

「そんな都合のいい話があるものか」

「ただでさえ患者を集めるのに苦労をしているのに…」

「ウチの歯科医院の地域ではそれは無理だ…」

 

そう思うのも仕方のないことです。しかし、実際には『最初から自費診療を希望してくる患者』を集めようとしてこなかったことが【集患】に苦労をしている原因なのです。

 

今回のセミナーでは『最初から自費診療を希望してくる患者』を含めあなたにとって好ましい患者を獲得しようとする際のポイントを3つに絞って話していきます。

2017年3月27日まで公開中

 

 

12月

プロトタイプセミナー「歯科経営の基礎知識」

今回のセミナーは『歯科医院経営の基礎的な知識』を学ぶ場なので、経営の指標や数値の話はもちろんですが、歯科医院経営を成功させるための

・マインドセット

・医療と経済の関係
・マーケティング
・マネジメント

といったような多岐に渡る話を聴いていただくことになります。

聴いてみるとお分かりいただけるハズですが、すべてが有機的に結びついて、成功する歯科医院の構築の重要な繋がりを担っています。

2017年4月17日まで公開中

 

12月

手間をかけずに患者の満足度を上げる説明の仕方

歯科医院の経営は非常に厳しいと言われています。 以前は開業しさえすれば、 特に気にかけることもなく患者が溢れるほど来院しました。

 

高額の治療も今よりずっと決まりやすかったものです。現在では「歯科医院経営」に関することにもある程度の時間を費やさねばならなくなっています。

 

ただし、歯科医院経営にきちんと向き合っている院長は まだまだ多くはありません。 嘆くばかりで具体的な対策をしていないのです。例えば「患者が少なくなった」と嘆きはしますが、していることは『広告宣伝費を少し増やす』 程度のことだけです。

 

『患者を増やす=増患」の対策は 広告宣伝費を使って新患を増やすことだけではありません。 現在通院している患者が脱落しないようにするというのも 増患対策の重要な一手となります。

 

今回のセミナーでは 『患者への説明方法』にスポットを当てています。

各種説明をしっかりと行うことで 患者の不安や誤解を取り除き 治療の中断や転院を予防できますが、どうしてもその分の手間ひまがかかってしまいます。

 

そのような【コスト】をいかに小さくしつつ 患者の満足度を上げるか・・・ そもそもの考え方から解説をしています。  

2017年4月24日まで公開中

 

1月

本当に新患が集められるブログの作り方

ブログはうまく運営すれば強力な集患ツールとなります。 歯科医院でブログを行っているところは少なくありませんが その99%は集患できていません。

 

実際に歯科医院にブログを導入した方にお聞きすると 設定等を行った「サイト制作会社の担当者」には 『どんな些細なことでもとにかく記事を書け!』 といわれた方がたくさんおいでになります。

 

残念ながら、それでは集患はできません。 しかし私は知っていました。

「みんな、間違ったブログ運営をしている!」

 

ブログを正しく使いこなすことができれば、 自動集客装置を手に入れたも同然なのに・・・です。私の歯科医院の集患も コンサルタントとしての集客も およそ半分はブログによるものです。

 

正しくブログを使うためには いくつかの正しい準備が必要なのです。 しかもちょっと面倒なところもあります。それゆえに、参入障壁が高く 結果までたどり着きさえすれば あとは安定して集患が期待できます。まずは、 『集患できるブログ』がどういうものか、 そこから話していきましょう。

2017年5月27日まで公開中

 

 

忙しさから抜け出して、

心も身体も余裕のある医療従事者になる

 

多くの院長は、いつも「忙しい!忙しい!」と言っています。しかもそれは、自ら選択した忙しさではなく、強制的な忙しさです。あなたもきっと本音は「もっと自由な時間が欲しい。しかも収入をアップさせながら!」と思っているはずです。

 

だからこそまずは、遠回りのように見えるでしょうが「歯科医院経営の知識」を身につけて下さい。なかでも高収益化はあなたの歯科医院を成長させていく上で、切っても切れない知識です。

 

そうすれば気がついたときには私が提唱している働く時間が4〜5時間、良い患者、気の置けないスタッフとだけ付き合い、院長の利益が3000万円以上という『幸せドクター』にも到達しやすくなるはずです。

ふと振り返ってみたとき、ここからあなたは時間も収入も両方とも手に入れることになったと思い至るでしょう。

 

 

〜 会員向け 定期Liveセミナー

『高額でも患者から治療をお願いされる3つの秘訣』

 日時:平成29年2月19日(日)  14時〜17時

 場所:東京  (会場の詳細は申込者のみにお知らせします)

 講師:近 義武

 席数:10席        歯科医師が監修する経営セミナー

 

 

あなたの成功を確実なものにするために
「特典」を用意しました!

 

『幸せドクター養成所』は毎月、歯科医院経営の基本から最新の手法までをセミナー動画や実例、特設記事などのコンテンツでお届けする形式です。ですから、実は今後あなたと長くお付き合いしたいという意図を強く持っています。

 

長くお付き合いすることで、あなたにもグングン成果を上げていただきたいと考えています。そこで成功を加速し、より確実にしてもらうために特典をお付けすることにしました。

 

 

「特典1」月3回までのメールコンサルティングの権利

 

セミナーの内容や記事についてのこと、実践してみた結果の疑問点などをメールにて質問にお答えします。ノウハウをいざ実行してみようとして思わぬところでつまづいても、すぐに質問をすることができます。

試行錯誤するような無駄な時間を省いてスピード感を持って経営改善に取り組めます。

 

また、ノウハウのほとんどは知っているだけでは何の成果も生み出しません。実践・実行してみて初めて成果につながるのです。未知のことに挑戦するのは誰でも怖いものです。でもいつでも支えてくれるエキスパートが後ろ盾にいると思えば、『思い切ってやってみよう』という気持ちにも弾みがつきます。

 

このフォローアップの安心感は「心強かった」と多くの方から感想をいただいたものです。この権利をうまく活用しながら実績を積み上げて下さい。

 

 

「特典2」弊社主催・共催の有料セミナーご優待(20%オフ)

 

「幸せドクター養成所」のコンテンツとなっている【定期Liveセミナー】とは別に、ほぼ毎月、時にはひと月に複数回もの有料のセミナーを開催しています。私および弊社が主催するセミナーはもちろんのこと、共催するセミナーにも通常参加料金の20%オフにてご参加いただけます。

 

セミナーの開催日程は「幸せドクター養成所」内の記事として公表されるほか、メールマガジン等でもお知らせいたします。気になるテーマ見つかったならサポートまでご連絡ください。優待価格での参加のご案内をいたします。

 

こちらの権利に関しましては会員である期間中のお申し込みセミナーに適応されます。有料セミナーに優待価格で申し込み決算が終了後、セミナー実施前に「幸せドクター養成所」を退会しても追加料金等は発生しません。気になるセミナーを受講すればするほどお得になる特典です。

 

 

気になる価格を発表します

 

さて、肝心なお値段ですが…
あなたは、

 

1540_32売上はそこそこあるが、それ以上はなかなか伸ばせない…

1540_32パッと見の料金だけは安い歯科医院に転院してしまう患者を無くしたい…

1540_32キャンセルが多くて困っている…

1540_32ちょっと厳しめの指導をすると来なくなってしまう…

1540_32自費診療を増やしたいがうまくいかない…

1540_32忙しいのになぜか手元にお金が残らない…

1540_32ウェブや口コミで悪口を言われそうでセールスを積極的にできない…

1540_32メンテナンスをもっと受けにきて欲しい…

1540_32そもそも経営の仕方がこれで良いのかあまり自信がない…

 

こういった悩みや鬱々とした思いを解放して、あなた本来の能力を最大限に発揮できるようになるとしたら、あなたはいくら投資しても惜しくないと感じますか?

 

実は、私が直接コンサルティングをするとなると、1時間あたり25万円をチャージしています。セミナーを主催する場合、各種の割引を総動員しても最安値は29,800円です。

 

『幸せドクター養成所』は、普段このようなビジネスをしている私が歯科医師であり経営コンサルタントである見地から、あなたに分かりやすくかつ飽きさせないよう工夫しながら各種のコンテンツを取り揃えています。

 

そのため、「経営のことを学ぶハードルを下げる」ことと「疑問が生じた際の解消手段」「実際に行動してみた院長のBefore & After」など【行動原理】と【マインド】、さらには【最新の話題やトピックス】までも一気に学習できるので、ノウハウの理解度も非常に深いです。

 

『幸せドクター養成所』は、通常月額12,980円です。入会金や年会費といった別途費用などは一切かかりません。ただし!2月20日までにお申し込みの場合、9,980円となります。今月分だけでなく、『幸せドクター養成所』が続く限り永遠に9,980円です。

 

それだけではありません。今回は特別に、たったの

1,620円

で1ヶ月間のお試し入会をしてもらうことができます。

なぜなら、これは月額会員サービス『幸せドクター養成所』に特別価格で入会してもらうための特別なオファーだからです。これだけのご負担で「高額でも患者から治療をお願いされる3つの秘訣」セミナーにもご参加・ご視聴いただけます。

 

定期Liveセミナー「高額でも患者から治療をお願いされる3つの秘訣」の開催は2月19日(日)です。参加ご希望の方は席数が限られておりますので、お早めにお申し込みください。2月19日以降のお申し込みの方はインターネット上での動画でのご試聴となります。

 

通常12,980円のこのサービスを、今回のご入会に限り、今月は1,620円。翌月以降もずっと 月額9,980円という特別価格でご利用いただけます。もし、一度退会して再度入会したい、という場合は毎月12,980円の正規価格になりますが、退会 しなければずっと 月額9,980円という特別価格で参加できます。

 

 

なぜ、こんなに破格な価格設定にしたのか?

 

本来、私のコンサルティングはもっと高額ですし、不定期で開催する講座やセミナーも決して安くありません。(投資対効果で見ればバツグンの安さですが)本音をいえば、そちらにもぜひ足を運んで頂 きたいと思っています。しかし、いきなり高額サービスを利用するのは躊躇してしまう、というあなたの気持ちもよくわかります。

ですから、『幸せドクター養成所』は”近”の入門サービスという位置づけにしたいと思っています。なので、破格の値段でご提供することにしました。

おさらいすると…

 

 

 

 

〜 会員向け 定期Liveセミナー〜

『高額でも患者から治療をお願いされる3つの秘訣』

 日時:平成29年2月19日(日)  14時〜17時

 場所:東京  (会場の詳細は申込者のみにお知らせします)

 講師:近 義武

 席数:10席        歯科医師が監修する経営セミナー

 

今回の会員向け定期Liveセミナー「高額でも患者から治療をお願いされる3つの秘訣」や『幸せドクター養成所』が気に入っていただけたら、あなたにはこの先も様々な【歯科医師による歯科医師のための歯科医院経営】に役立つコンテンツを毎月お届けすることができます。

 

あなたの人生の豊かさをより確実なものにして、何年経っても応用が利く「歯科医院経営の知識」がほんのわずかな金額で手にすることができるとすれば、はたしてこの投資を安いと感じるでしょうか?それとも高いと感じるでしょうか?

 

 

「今」を踏ん張りながら未来に備えることが重要

 

あなたは「大変ではあるけど、今は経営状態は安定している」と言うかもしれません。もしかしたら「3ヶ月先が見えなくて不安…」ということもあるかもしれません。

 

かの名著『7つの習慣』の著者スティーヴン・R・コヴィー氏は『未来の人生を豊かにするには、今未来に費やす時間を大切にするべきである』(いわゆる第二領域というやつです)という話をしています。

 

つまり、今のあなたがどのような状況であっても、さらに未来を良くしていきたいのであれば、今から仕組みを準備していくことが重要だということです。今がもし最悪な状況であればなおさらでしょう。

 

ぜひ「歯科医院経営の知識」を「会員向け定期Liveセミナー」で手にするとともに「知識を適切に使いこなす考え方」と「成功するビジョン」を持ち、あなたの歯科医院経営に「成功せざるを得ない仕組み」を作ってください。

 

あなたの人生は、ずっと続きます。充実した一生、理想の人生を手に入れるためにも、今できる最善な選択は何か?よく考えていただいて答えはあなたが決めてください。

 

 

いつでも退会可能です

 

もしも、「自分には合わないな・・・」「思っていたのと違ったな…」と感じたのであれば、いつでも退会が可能です。加入期間に縛りもありませんので、「会員向け定期Liveセミナー」だけを参加する、あるいは特設サイトで視聴していただいて、1ヶ月で退会することも可能です。

 

もちろん違約金などもありませんので、1ヶ月で退会してもかかるのは1ヶ月分の購読料の1,680円のみです。これ以外は一切かかりません。ですから、むしろ「お試しのつもりで1ヶ月だけ『幸せドクター養成所』をのぞいてみたい」ということでももちろんかまいません。

 

たとえ1ヶ月だけで退会されたとしても、その1ヶ月は通常の会員と全く同じように『幸せドクター養成所』の特設サイトを活用いただけます。セミナー動画は常時3〜5本、特設記事は40本以上を自由に、何度でも視聴・閲覧が可能です。

 

「解約します」というご連絡をいただければ、翌月以降の課金ももちろん致しません。(ちなみに、私は去る者追わずという方針なので、しつこく継続を促すことは100%ありません。気持ちよく解約できますのでご安心ください)

 

もしもあなたが、このオファーを「魅力的で役に立つものだ!」とお考えになるならば、今すぐにご決断することをオススメします。そして、いざ「会員向け定期Liveセミナー」を聞いてみても、あるいは『幸せドクター養成所』の特設サイトを試してみても「ちょっと自分には違うかな…」と思えばすぐに解約してください。

 

 

 ※2月25日までに解約いただければ初回分のみの金額となります。
 来月以降も、25日までに解約いただければ当月までの配信となります。

 26日以降の解約は翌月1日のご請求と翌月末までのご利用後退会となります。

 

 

こんな方はオススメしません!

 

ただし、このサービスを利用しないほうがいい、という方も存在します。

 

・そのまま事例をパクりたい!と思う方

まず1つお伝えしておきたいのは、成功事例はあくまでも『その先生のもの」だということです。それをそのままパクったところで、あなたとは開業場所も目指すモノもメインとしている患者層も違うのですから、成功を約束されるわけではないということ。

 

また、その施策を行った時の「時事性」にも関係します。なので、当時はうまくいったことでも今はうまくいかない、ということもあります。なので、ただ「事例をそのままパクりたい」「単にマネをしたい」という目的で参加するのであれば、得られるものは少ないと思うので、参加しないでください。

 

(こういう基本的なことを理解した上で成功事例に接していただきたいので、成功事例に関しては上級会員のみ閲覧可能にしています。)

 

 

・自分でビジネスの方向性を考えたくない方

 

『幸せドクター養成所』は、あなたに手取り足取り行動を具体的に教えるものではありません。参加しただけで行動せずにいては、何かが急激に変わるということもありません。あくまで、自分自身でしっかりと先を見つめ、行動していく必要があります。

 

そのためのインスピレーションやマインドの学習には、大いに活用できますが、「やり方すべてを教えて欲しい」という場合は、参加しないでください。もうしわけありませんがそれは私にはできません。

 

 

お申し込みは今すぐ下記から

 

いかがでしょうか。私としては、他にもいくらでも言いたい事はあります。でも、大切なことは全てお伝えしましたので、あとはあなたにご判断いただきたいと思います。

価格以上の価値があると判断されたなら…下記からお申し込みください。

 

「高額でも患者から治療をお願いされる3つの秘訣」参加・視聴の権利
+
『幸せドクター養成所』に申込みをする

 

 

 

追伸
『歯科医師が歯科医師のために【院長目線】で話す歯科医院経営』の話が聞けるのは、『幸せドクター養成所』だけです。日本には経営コンサルタントをしている歯科医師はホンの数名しかおりません。しかも毎月のように複数回のセミナーを行っているとなるとそう多くはおりません。

 

 

また、コンサルティングを受けるのはハードルが高い…セミナーに参加してみたいけれどスケジュールが合わない…地方在住なので移動の時間と交通費の負担が大きい…と感じたことはないでしょうか?『幸せドクター養成所』に参加したなら、あなたは自宅にいながら、時間を気にすることも、移動の労力を使うこともなく「歯科医院経営の基礎から応用まで学ぶことができます。

それがこの価格で!となると、とても費用対効果の高いものだと思いませんか?

 

 

よくある質問

 

『幸せドクター養成所』にご参加になる上で、よくいただく質問をまとめました。

もし『幸せドクター養成所』の内容に関して他に質問がありましたら
shikaiinkaigyo.com/contact 
からご連絡をお願いします。

 

 

Q1、年間一括支払いとかないですか?
A1、準備していません。

 

いつでも退会できるという形にしておくことで、私も緊張感をもってコンテンツを提供したいからです。あなたにも、毎月「懐を痛めている」という感覚を持っていただくことで、しっかりと毎月学んでいただきたいと考えています。

 

 

Q2、私は、まだ歯科医院経営者としてはっきりとしたビジョンが確立していません。
   それでも役に立ちますか?
A2、はい、そういった方にこそ手にしてもらいたいです。

 

なぜなら、成功している歯科医師も全員が全員ビジョンが確立していたわけではないからです。手探りの状態でも前進を試み、少しでも前進することは正しい認識なのです。ぜひそのことに自信を持って欲しいですし『幸せドクター養成所』から勇気を受け取って前進していただければ、私も本望です。

 

 

「高額でも患者から治療をお願いされる3つの秘訣」参加・視聴の権利

+
『幸せドクター養成所』に申込みをする

 

 

 

 ※2月25日までに解約いただければ初回分のみの金額となります。
 来月以降も、25日までに解約いただければ当月までの配信となります。

 26日以降の解約は翌月1日のご請求と翌月末までのご利用後退会となります。

 

 

 

講師    近 義武 プロフィール

 

写真(2013-07-10 10.54)

株式会社120パーセント 代表取締役

Intellectual(インテレクチュァル)代表

ヨシタケ歯科診療室 院長

 

 

 “患者の来院頻度の最大化・最適化およびその継続による高収益安定経営”に特化し、歯科医院の院長をサポートして業績アップに導いてきた『幸せドクター養成コンサルタント』

 単なる売上げアップではなく、いかに院長の手元に利益を残すのか、働く時間を減らして院長の時給とステイタスを高めていくのか、そこにこだわりを持っている。

 

 本人自身も歯科医師として長年臨床の現場に立ち、また院長として歯科医院経営の指揮をとってきており、医療従事者と経営者を同時にこなす葛藤をイヤというほど経験してきた。

 従事者1人あたりの収益2千万円超えの実績と経験を役立たせるべく、請われて始めたコンサルティングに充実感と使命感をいだくようになった。

 

 厳しい医院経営の現状と、世間の持つ「金持ち歯科医師」のイメージとのギャップ…、患者やスタッフにふり回されて、思うような診療ができない悔しさ…、それでも矜持を持って診療を続ける、ある意味孤独な院長先生の一助となりたい…。

 開業医はもっと報われてイイはず…、ドクターの社会的地位を引き上げたい…、真面目で腕のいい歯科医師こそ成功してほしい…、幸せで愛されるドクターになってほしい…。そんな強い思いから現在は、コンサルタントとしての活動に重きを置いて取り組んでいる。

 

特に、歯科医療の特殊性をふまえた、

・歯科医学的妥当性を保ちながら患者の来院頻度を最大化するステップ構築
・患者心理に基づいた信頼構築からのファン化と院長ならびにスタッフのステイタスアップ

・売り込まなくても高額診療の成約率が上がって、しかも患者には感謝される仕組み作り

などを得意としている。

 

論理的な分析に加えた独自の視点から導かれる問題点の抽出と、その問題を解決するために

誰もが実行可能なノウハウ・コンサルティングには定評がある。

 

ちなみに社名Intellectualは『自ら得た知恵』という意味。

自分自身の価値観に従って、人生も診療も選択できる自由を獲得する知恵を提供します。

長野県生まれ 東京教育大学(現筑波大学)付属中学校、同高等学校卒業 
1989年  日本大学歯学部卒業(歯学士取得) 
1997年  東京都江東区にてヨシタケ歯科診療室開設 

2012年  Intellectual設立
・ 日本歯科医師会会員 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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